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Sie haben eine Frage zu einem unserer Testberichte, möchten uns einen Hinweis zu einem Online Casino ohne OASIS-Anbindung geben oder einfach Feedback zu unserer Arbeit loswerden? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Casino Ohne OASIS erreichen und was Sie dabei beachten sollten.

Wie Sie uns erreichen

Der einfachste Weg zu uns führt per E-Mail an [email protected]. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret – zum Beispiel den Namen des Casinos, um das es geht, oder den Titel des Artikels, auf den sich Ihre Frage bezieht. Das hilft uns, schneller und gezielter zu antworten. In der Regel melden wir uns innerhalb von 48 Stunden zurück, bei hohem Aufkommen kann es etwas länger dauern.

Worum es bei uns nicht geht

Wichtig zu wissen: Casino Ohne OASIS ist eine unabhängige Vergleichs- und Informationsseite, kein Casino-Betreiber und kein Kundendienst eines Anbieters. Wir können daher weder Auszahlungen veranlassen noch Konten verifizieren, Boni gutschreiben oder Streitigkeiten mit einem konkreten Casino direkt lösen. Für solche Anliegen – etwa eine ausstehende Auszahlung, eine Frage zur Verifizierung oder ein Problem mit einem Bonus – wenden Sie sich bitte direkt an den Support des jeweiligen Casinos, den Sie in der Regel im Kundenkonto oder in der Fußzeile der Casino-Website finden.

Wann sich eine Nachricht an uns lohnt

• Sie haben eine Ungenauigkeit in einem unserer Testberichte entdeckt, etwa bei Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden oder Lizenzangaben.
• Sie möchten uns auf ein neues Online Casino ohne OASIS-Anbindung hinweisen, das wir noch nicht bewertet haben.
• Sie haben eigene Erfahrungen mit einem gelisteten Anbieter gemacht und möchten diese teilen.
• Sie haben eine allgemeine Frage zu Themen wie Umsatzanforderungen, Zahlungsmethoden oder der Auswahl eines passenden Casinos.
• Sie vertreten ein Casino und möchten Kontakt zu unserer Redaktion aufnehmen.

Verantwortungsvolles Spielen

Falls Ihre Nachricht mit Sorgen um das eigene Spielverhalten oder das einer nahestehenden Person zusammenhängt, empfehlen wir zunächst einen Blick auf unsere Seite zum Thema verantwortungsvolles Glücksspiel. Dort finden Sie Hinweise, Anlaufstellen und praktische Hilfsmittel, die über das hinausgehen, was wir per E-Mail leisten können.

Mehr über unsere Arbeit

Wer wissen möchte, wie wir Online Casinos ohne OASIS-Anbindung bewerten und wer hinter Casino Ohne OASIS steht, findet auf unserer Seite über uns weitere Hintergründe zu Redaktion und Methodik. Rechtliche Details zur Nutzung der Seite sind in unseren Nutzungsbedingungen festgehalten.

Datenschutz bei Ihrer Anfrage

Ihre Angaben nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir empfehlen, in E-Mails keine sensiblen Daten wie vollständige Kontonummern oder Ausweiskopien mitzuschicken – solche Unterlagen gehören ausschließlich zum jeweiligen Casino-Betreiber und nicht in die Korrespondenz mit einer Vergleichsseite.